As a Product Owner within the Individual Insurance Digital Delivery team, you will work closely with a team of Product Owners, Delivery Teams and Business partners to deliver products, services and capabilities to our customers and advisors.

This is a fast paced, changing setting where every day brings something new, and innovative ideas are encouraged.

Your contributions will help evolve the customers and advisor experience through simplified and intuitive design, putting the client's needs first by providing the right tools and solutions to facilitate a positive digital experience.

In our quest to enhance and deliver new digital and self-service capabilities for our customers and advisors, your collaborative nature will bring together internal players from various functions including, but not limited to Technology, Sales, Marketing, Compliance and Operations.

You possess an excellent balance of analytical, communication, and leadership skills and are comfortable challenging others to continually improve our offering.
**As a Product Owner, you will be responsible for:**
planning and delivery of products, services and capabilities for features/epics
identifying, decomposing, refining and prioritizing user stories while eliciting requirements from business partners and clearly identifying acceptance criteria, assumptions, risks and dependencies
providing clarity on the ‘What' and ‘Why' of customer & business needs to the delivery squad
conducting analysis and incorporate findings, feedback and insights from customer and business research
leading the acceptance testing in conjunction with business partners
collaborating with internal and external stakeholders to ensure successful implementation of features
monitoring the outcomes and experience of launched features and iterate where required
support, advise and mentor more junior product owners
**Competencies for the role**
3-5 years of relevant work experience
Experience working in the Life & Living Benefits Insurance industry is an asset
In-depth knowledge of Scrum and Agile Software Development Methodology and working knowledge of product development architecture
Proficiency in the use of analytic and agile tools like Confluence, JIRA, etc.

Managing the product backlog and prioritizing them based on changing requirements, developing user stories
Supporting all stages of product creation including design and development
Monitoring and evaluating product progress at each stage of the process
Scheduling and facilitating scrum events, meetings, and decision-making processes




Strong organizational and problem-solving skills while working in a face-paced environment with changing priorities
Excellent verbal & written communication skills including the ability to clearly articulate business needs to technical resources
Ability to influence and resolve conflict without having direct authority; confidence to raise issues as required
Ability to foster positive relationships and effectively lead various sized groups to attain collaborative and innovative solutions
Proactively identify potential problems to prevent unfavorable outcomes
Adaptable and great aptitude for change; reprioritize conflicting workloads and deliverables
**When you join our team:**
We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see
The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.





Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.

Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Waterloo, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$70,500.00 CAD - $117,500.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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📌 Digital Product Owner (Waterloo)
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📍 Waterloo