Join our Global Technology & Cyber Security PMO team as an
**IT Project Manager** .

In this role, you will lead technical initiatives that support Manulife's multi‑year strategic objectives.

Reporting to the Director of Strategic Delivery, you will manage IT projects in a fast‑paced, matrixed environment.

The successful candidate brings strong experience delivering enterprise‑scale IT projects, excellent communication and stakeholder management skills, and a passion for driving results while navigating complexity and change.

This role manages and coordinates business and technical projects through all phases of initiation, development, and implementation.

Responsibilities may be adjusted as business needs evolve.
**Position Responsibilities:**
**Project Delivery & Execution**
Lead end‑to‑end execution of technical and business projects, from business case development through implementation and closure.

Manage projects primarily using waterfall methodologies, while incorporating Agile practices where appropriate.

Ensure projects are delivered on time, within scope and budget, and aligned with business objectives.

Define, document, and manage complex projects with interdependencies.
**Stakeholder & Team Management**
Coordinate with technology teams, application owners, vendors, business partners, and external consultants.

Act as a liaison between project teams, sponsors, and client groups.

Establish clear roles, expectations, goals, and resource requirements for project teams.

Influence and negotiate with stakeholders without formal authority.
**Risk, Financial & Governance Management**
Identify, analyze, mitigate, document, and control project risks and issues; escalate when appropriate.

Manage project budgets, forecasts, and financial tracking.

Ensure adherence to Manulife's global project governance framework, standards, and controls.
**Communication & Continuous Improvement**
Provide regular, clear, and concise communication to project teams, stakeholders, sponsors, and senior management.

Present complex information in a clear and actionable manner.

Identify opportunities to improve delivery methods, tools, and processes.

Contribute positively to team success.
**Required Qualifications**
Minimum 3 to 5 years+ of experience in Project Management, managing IT initiatives.

Proven experience delivering
**IT, network infrastructure, and security projects.**
Solid understanding of project risk, issue management, and delivery transparency.

Excellent critical thinking, analytical, and problem‑solving skills.

Demonstrated ability to manage change and operate effectively in a complex, matrixed environment.

Ability to influence, negotiate, and collaborate across business and technology teams.





Strong written and verbal communication skills; able to present to senior leadership.

Strong financial acumen, including budget management and understanding business drivers.
**Preferred Qualifications:**
University degree and/or equivalent professional experience.
PMP (Project Management Professional) certification
CSM (Certified Scrum Master) or Agile certification
Experience working within large enterprise or financial services environments
**Key Competencies:**
Strong understanding of how technology supports enterprise and business strategy.

Awareness of the full technology stack and IT delivery lifecycle.

Strategic thinking with consideration for both short‑ and long‑term outcomes.

Strong organizational skills and attention to detail.

Continuous learner with a willingness to seek coaching and advanced training.

Collaborative mindset with the ability to work across teams and functions.
**When you join our team:**
We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.

The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar,



discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.

Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.

Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Toronto, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$86,100.00 CAD - $136,100.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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📌 IT Project Manager (Toronto)
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📍 Toronto