Agent(e) en télémarketing – Développement des affaires

Vous êtes à l’aise au téléphone, aimez créer rapidement un lien avec les gens et un « non » ne vous décourage pas? Vous pourriez être la personne que nous recherchons!

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) en télémarketing dynamique et orienté(e) vers les résultats pour joindre notre équipe.

Votre rôle sera straightforward, mais essentiel : créer un premier contact avec des entreprises potentielles, susciter leur intérêt et leur proposer une analyse de performance gratuite. Vous serez souvent la première personne avec qui nos futurs clients échangeront.

Ce que vous ferez au quotidien

- Effectuer des appels sortants auprès de clients potentiels;
- Présenter notre offre de façon claire, naturelle et convaincante;
- Poser les bonnes questions afin de comprendre les besoins de votre interlocuteur;
- Susciter l’intérêt pour notre analyse de performance gratuite;
- Répondre aux questions et gérer les objections avec assurance;
- Effectuer les suivis auprès des prospects intéressés;
- Documenter vos échanges et assurer le suivi des opportunités dans notre CRM;
- Travailler en fonction d’objectifs clairs : appels,



formulaires retournés, opportunités générées, etc.;
- Participer aux rencontres d’équipe et partager vos observations sur le terrain.

Le profil que nous recherchons

Vous pourriez aimer ce rôle si vous êtes une personne qui :

- communique facilement et aime échanger avec différents types de personnes;
- possède une ténacité orientée vers les résultats;
- est capable de garder une attitude positive malgré les refus;
- sait écouter, rebondir et adapter son discours;
- est à l’aise avec des objectifs de performance;
- est autonome, organisée et rigoureuse dans ses suivis;
- possède une bonne aisance avec les outils informatiques;
- fait preuve de professionnalisme et de courtoisie.

Votre expérience

- Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente;
- Expérience en vente ou en service à la clientèle : un atout;
- Expérience en télémarketing, téléprospection ou centre d’appels : un atout.

Vous n’avez jamais fait de télémarketing, mais vous avez le sens du contact et aimez atteindre des objectifs? Nous voulons aussi vous rencontrer.

📌 Télévendeur/télémarketing - Centre d'appels (Quebec City)
🏢 Zone SST
📍 Quebec City