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Parcelz est une compagnie d'expédition mondiale de courrier à bas-prix pour les petites et moyennes entreprises. www.parcelz.com

Nous sommes à la recherche d'une personne au sens pratique développé, autonome, confiante et articulée pour diriger et accomplir les tâches quotidiennes du département des comptes recevables.

Responsabilités

- Perception des comptes en souffrance par courriel et par téléphone
- Traiter les paiements par chèque, carte de crédit et dépot direct
- Entrer les paiements dans Quickbooks en ligne
- Déposer les chèques dans le compte bancaire
- Bâtir et entretenir une relation de confiance avec les clients
- Gérer les dossiers de plaintes et d'escalations
- Valider et émettre des crédits
- Tâches administratives générales

Exigences

- Maîtrise impeccable du français et de l'anglais écrit et parlé
- Minimum 1-2 ans d’expérience en tant que responsable ou chef des comptes recevables
- Compétences interpersonnelles et de communication supérieures à la moyenne
- Capacités démontrées à saisir les enjeux d'affaires tel que l'expérience client
- Capacités démontrées à organiser et à hiérarchiser avec succès les tâches pour respecter les délais prescrits
- Capacités analytiques supérieurs à la moyenne
- Minutie et soucis du detail supérieurs à la moyenne

Détails

- Avantages sociaux
- Emploi permanent avec salaire annuel fixe basé selon l'expérience
- Heures: 9h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi pour un total de 37.5 hrs / semaine
- Situé à Montréal près de la station de métro De Castelnau sur la ligne bleue
- Environnement jeune, dynamique et stimulant dans un espace de ''co-working''
- Stationnement intérieur inclus si requis





Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt.

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Parcelz is a low-cost worldwide courier shipping company for small and medium sized businesses. www.parcelz.com

We are looking for a hands-on, autonomous, confident and well spoken person to run and accomplish the daily tasks of the accounts receivable department.

Responsibilities

- Collections on overdue accounts by email and by phone
- Process check, credit card and direct deposit payments
- Enter all payments into Quickbooks Online
- Deposit checks in bank account
- Build and maintain a relationship of trust with clients
- Manage complaints and escalation files
- Validate and issue customer credits
- General administrative duties

Requirement

- Impeccable French and English written and spoken skills
- Minimum 1 to 2 years of experience as head of accounts receivable
- Superior interpersonal and communication skills
- Ability to comprehend key business stakes such as customer experience
- Demonstrated ability to successfully organize and prioritize work to meet deadlines
- Superior analytical skills
- Thoroughness and attention to detail

Details

- Social advantages
- Permanent position with a fixed yearly salary based on experience
- Office hours: 9 am to 5 pm Monday to Friday for a total of 37.5 hrs / week
- Located in Montreal next to the De Castelnau metro station on the blue line
- Young, dynamic and stimulating environment in a co-working space
- Indoor parking included if needed

We would like to thank all the candidates for their interest.

Type d'emploi : Temps Plein

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

📌 Responsable des comptes recevables | Head of Accounts Receivable (Montreal)
🏢 Parcelz
📍 Montreal