Vous avez le talent de bâtir des relations de confiance avec professionnalisme, offrir une expérience client unique ?
Vous souhaitez avoir un impact concret sur votre communauté ?

Nous avons LE défi pour vous !

Récolo est à la recherche d’une personne motivée pour occuper le poste d’agent(e) de support aux usagers afin de promouvoir de saines habitudes environnementales.

Principales responsabilités :

- Accompagner les entreprises et utilisateurs dans l’implantation de la collecte des matières organiques;
- Inspecter des conteneurs, formuler des recommandations et conseiller sur le choix des bacs ;
- Réaliser des vérifications à la suite de plaintes;
- Offrir un service à la clientèle et un suivi lié aux services offerts;
- Effectuer le suivi des demandes et le support nécessaires aux clients;
- Effectué de l’entrée de données et du travail de bureau (environ 60%) ;
- Vous déplacer sur la route pour rencontrer certains clients (environ 40%);
- Participer à des rencontres, évènements et se déplacer sur le territoire avec le véhicule de la Régie;
- Travailler en collaboration avec le département de la communication;
- Offrir service à la clientèle lié aux autres services offerts et effectuer le suivi des demandes;
- Toute autre tâche connexe;

Exigences du poste :

- DEP, AEC, DEC ou toutes autre formation en communication, marketing ou environnement (une expérience de travail équivalente sera considérée);
- Expérience pertinente minimale de trois ans en service à la clientèle;
- Permis de conduire classe 5 et véhicule requis;

Caractéristiques de l’emploi :

- Statut et horaire du poste : Permanent - Temps plein 35h/semaine, du lundi au vendredi de 8 h à 16 h;
- Lieu de travail :



Complexe de Neuville, 1300 chemin du site;
- Salaire : à partir de 25,75$/heures
- Date d’entrée en poste : Le plus tôt possible

Nos avantages :

- Programme d'assurance collective complet après trois (3) mois;
- Contribution de l’employeur au REER dès l’embauche : l’employeur verse une contribution équivalant à 50 % de la cotisation de l’employé, jusqu’à concurrence de 6 % du salaire;
- Vacances, congés mobiles et maladies;
- Politique d'allocation pour cellulaire;
- Vêtements de travail fournis par l'employeur après trois (3) mois;
- Flexibilité d’horaire;
- Formation continue, participation à des congrès/colloques et opportunités de développement;
- Environnement de travail très humain, dynamique et inclusif;

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever de nouveaux défis?
Alors, joignez-vous à notre équipe et faites-nous parvenir votre CV d’ici le 1er septembre 2026 à [email protected] !

Au plaisir d'échanger avec vous !

Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

Rémunération : 25,75$ à 30,77$ par heure

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

- Quel est le domaine d'étude de votre formation ?

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de conduire de classe 5 (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) de support aux usagers (Neuville)
🏢 Récolo
📍 Neuville