En tant qu'aviseur(se) technique pour Roulottes Lévesque, vous devrez accueillir les clients au département du service et aurez à analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc). Vous effectuerez différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (mise à jour des dossiers-clients, rédaction et paiements de factures, suivis des dossiers, etc...). Vous aurez également à vendre certains services après-vente et d’entretien offerts.

Vous aspirez à travailler dans un environnement familial, une ambiance dynamique et désirez vous entourer de collègues sympathiques, ne cherchez plus, votre place est parmi nous !!

Description des tâches

Effectuer un suivi client rapide et efficace;

S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité;

Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation;

Accueillir, écouter,



conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance;

Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule;

Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation;

Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires;

Toutes autres tâches connexes.

Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances

Avoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie;

Bonne communication avec les clients et les collègues de travail;

Méthodique, organisé et consciencieux;

Sens des responsabilités;

Positif et dynamique;

Capacité à travailler sous pression.

📌 Aviseur(se) technique (Laval)
🏢 Roulottes Lévesque
📍 Laval