OPENLANE recherche un Coordonnateur Bilingue pour améliorer l'Expérience Client des concessionnaires. Ce poste à temps plein et en présentiel nécessite une solide expertise en service à la clientèle. Le candidat sera chargé de gérer les comptes, coordonner les encans, et collaborer avec différentes équipes pour optimiser les performances.
Vous saurez fournir une expérience client de qualité tout en utilisant vos compétences en CRM pour le reporting et la formation des clients. Votre esprit d’équipe et votre sens de l'initiative seront des atouts précieux. Key Responsibilities:
- Gérer des comptes et projets de concessionnaires VIP
- Coordonner les activités d'encan et logistique
- Soutenir les processus financiers et de vente
- Collaborer avec les équipes des ventes et d’inscription
- Effectuer des tâches cléricales dans le CRM Requirements:
- Diplôme d'études secondaires minimum
- 2-3 ans en service clientèle ou administratif
- Aisance avec la Google Suite
- Excellentes compétences relationnelles
- Bilingue français-anglais pour la communication Engagez-vous à améliorer l'efficacité et la satisfaction client avec OPENLANE.