Intégrez l'équipe dynamique de Chomedey Toyota Laval en tant qu'expert en service client. Ce rôle est parfait pour les passionnés du secteur automobile souhaitant offrir une expérience agréable aux clients. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) technique qui possède une expérience dans le domaine automobile et un goût prononcé pour le service à la clientèle.
Vous travaillerez directement avec les clients pour identifier leurs besoins en matière de réparation et d'entretien, et vous les conseillerez sur les bonnes pratiques. L'accent sera mis sur la vente de services tout en garantissant un suivi de qualité pour assurer leur satisfaction. Key Responsibilities:
- Accueillir les clients pour déterminer leurs besoins
- Fournir des conseils sur l'entretien préventif
- Vendre des services d'entretien en fonction des besoins
- Effectuer des suivis auprès des clients pour assurer leur satisfaction
- Traiter les retours et réclamations de manière professionnelle Requirements:
- Minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire
- Connaissance de la mécanique automobile requise
- Excellentes habiletés en communication
- Bilinguisme pour interagir avec tous les clients
- Connaissance du logiciel Serti est un plus Transformez votre passion pour l'automobile en excellence du service à la clientèle chez Chomedey Toyota.
📌 Expert en Service Client chez Chomedey Toyota (Laval)
🏢 Automedia
📍 Laval
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