TEHORA recherche un Technicien Support et Formation Utilisateurs pour son bureau hybride à Montréal. Apportez votre expertise pour accompagner et former les utilisateurs dans un environnement dynamique. En tant que membre essentiel de l'équipe, vous répondrez aux demandes de soutien tout en assurant le diagnostic et la résolution d'incidents.

Votre rôle inclura également la création de matériel de formation et l'animation de séances à distance, maximisant l'usage des outils Microsoft 365. Key Responsibilities:

- Assurer le suivi des billets de service avec efficacité
- Produire des guides d'utilisation et de documentation
- Animer des séances de formation à distance
- Concevoir et mettre à jour des vidéos de formation
- Participer aux activités de déploiement et d'accompagnement du changement Requirements:
- Formation collégiale ou universitaire pertinente
- Expérience en soutien technique ou formation
- Maîtriser Microsoft 365 et ses applications
- Excellentes compétences communicationnelles
- Parfaitement bilingue en français Exploitez votre passion pour le soutien technique et formez les utilisateurs chez TEHORA à Montréal.

📌 Formation et Support Utilisateurs à TEHORA (Laval)
🏢 Tehora
📍 Laval