Devenez Représentant bilingue du service à la clientèle chez Moneris à Québec ou Montréal. Assurez un service technique de pointe aux commerçants tout en travaillant dans un cadre collaboratif. Ce rôle au sein de l'équipe CEx met l'accent sur l'excellence du service client et le soutien technique.

Vous serez chargé de répondre aux demandes des commerçants, d'offrir des conseils sur les produits et d'assurer leur satisfaction tout en atteignant les objectifs de performance individuelle. Moneris assure un environnement de travail inclusif avec une flexibilité hybride. Key Responsibilities:

- Fournir une assistance technique par téléphone
- Traiter les demandes et résoudre les problèmes immédiatement
- Promouvoir les produits Moneris pour des ventes additionnelles




- Documenter les interactions clients de manière précise
- Atteindre les cibles de performance déterminées Requirements:
- 1+ années d'expérience en service client préférablement en centre d'appel
- Bilinguisme essentiel (français, anglais)
- Compétences techniques avec matériel informatique demandées
- Attention minutieuse aux détails et capacité d'adaptation
- Flexibilité pour travailler les soirées et week-ends Mettez vos compétences en service client et votre expertise technique au service de Moneris à Québec ou Montréal.

📌 Représentant du Service Client Bilingue (Montreal)
🏢 Moneris
📍 Montreal