Impulsé par la passion pour le service client? Devenez Chef d'équipe chez Sephora à Pointe-Claire. Votre rôle consistera à diriger l'équipe et à atteindre les objectifs de vente.
Ce poste clé nécessite une expérience de 1 à 3 ans dans un environnement similaire. Vous serez chargé de veiller à l'application du modèle de vente Sephora tout en maintenant un environnement marchand efficace. De plus, votre rôle d'engagement client sera essentiel pour améliorer l'expérience globale.
Key Responsibilities: • Garantir la conformité au modèle de service • Surveiller les normes de merchandising visuel • Chapeauter les interactions avec les clients en magasin • Ajuster les performances en fonction des objectifs de vente • Contribuer à l’évaluation des talents de l’équipe
Requirements: • 1-3 ans d’expérience dans un rôle équivalent • Excellentes compétences en service client • Bilingue en français et en anglais • Gestion du temps et compétences de résolution de problèmes • Capacité à influencer et coacher d'autres membres
Rejoignez Sephora pour une carrière enrichissante dédiée à l'excellence du service client.