Rejoignez Medicom en tant que Spécialiste en Gestion de Plaintes à Pointe-Claire. Bénéficiez d'un environnement de travail hybride tout en jouant un rôle central dans la qualité client. Medicom, en activité depuis 35 ans, met l'accent sur l'innovation et la satisfaction client.

En tant que spécialiste, vous dirigerez la gestion des plaintes et veillerez au respect des standards qualité. Collaborer avec des équipes variées pour assurer la conformité des produits sera essentiel pour ce poste. Key Responsibilities:

- Diriger les enquêtes sur les plaintes clients
- Être l’interface avec les équipes commerciales et qualité
- Rédiger des réponses clients pertinentes
- Collaborer pour assurer la qualité des produits
- Analyser les plaintes pour recommandations d'amélioration Requirements:
- Diplôme en ingénierie ou qualité
- Minimum 4 ans d'expérience pertinente
- Connaissance des systèmes qualité médicaux
- Expérience en gestion de projets
- Certifications en qualité (un atout) Engagez-vous à garantir la qualité et la sécurité des produits chez Medicom.

📌 Spécialiste en Gestion de Plaintes Médicales (Pointe-Claire)
🏢 Diabsolut
📍 Pointe-Claire