Agent d’accueil – Temps plein

Lieu : rue Jacques‑Parizeau, Québec

Horaire : Lundi au vendredi, 7 h à 17 h (présence continue)

Début prévu : 8 novembre 2026

Description du poste

Gestion & Conseils ARYA Inc. recherche un Agent d’accueil pour son client situé à Québec. La personne sélectionnée jouera un rôle essentiel dans l’accueil des visiteurs, la gestion des accès et le soutien administratif de première ligne. Le poste exige un haut niveau de professionnalisme, de rigueur et de confidentialité.

Responsabilités principales

Accueil et service à la clientèle

- Accueillir, orienter et informer les visiteurs, employés et fournisseurs.
- Répondre aux appels entrants et assurer l’aiguillage vers les bonnes ressources.
- Offrir un service courtois, professionnel et constant.

Contrôle des accès et sécurité

- Remettre et gérer les cartes d’accès (employés, visiteurs, dépannage).
- Tenir à jour le registre des entrées et sorties.
- Prendre les photos d’identité pour les cartes d’accès.
- Signaler toute anomalie ou situation inhabituelle.

Gestion du courrier et des colis

- Recevoir, horodater et classer les soumissions adressées au client.
- Gérer le courrier recommandé et les colis reçus au point de chute.
- Assurer la distribution interne des documents et colis.





Soutien administratif

- Effectuer des tâches de bureautique : saisie de données, numérisation, rédaction straightforward.
- Gérer les prêts de matériel (casques, supports, batteries, etc.).
- Assurer une présence continue au poste d’accueil durant les heures de service.

Exigences du poste

Scolarité

- DES ou DEP en administration, secrétariat, bureautique ou domaine connexe.

Compétences recherchées

- Excellente communication en français.
- Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel).
- Sens du service à la clientèle, courtoisie et professionnalisme.
- Rigueur, vigilance et respect des procédures.
- Capacité à gérer des situations imprévues.

Autres exigences

- Disponibilité du lundi au vendredi, entre 7 h et 17 h.
- Formation obligatoire de 14 heures en service à la clientèle (fournie).
- Respect des règles de sécurité et de confidentialité.
- Habilitation sécuritaire possible selon les accès requis.

Conditions

- Poste permanent
- Environnement professionnel structuré et sécuritaire.
- Taux horaire selon expérience.

Pour postuler : Envoyez votre CV à : [email protected]

Objet : Agent d’accueil – Québec

📌 Agent d’accueil (Quebec City)
🏢 Gestion u0026 Conseils Arya
📍 Quebec City