Transformez votre carrière avec BCF en tant qu'Analyste Support TI. Ce poste clé vous place au centre des opérations technologiques, garantissant un service de qualité aux utilisateurs. En rejoignant l’équipe de BCF, vous serez impliqué dans la gestion des incidents techniques et l'amélioration continue de l'environnement informatique.

Vous collaborerez avec des collègues créatifs pour résoudre des problèmes complexes et proposer des solutions innovantes. Ce rôle demande à la fois compétences techniques et focus sur la satisfaction des utilisateurs. Key Responsibilities:

- Gérer les comptes et accès des utilisateurs
- Documenter et résoudre les demandes de support
- Assister lors des diagnostics complexes
- Collaborer pour optimiser les services technologiques
- Mettre à jour la documentation et procédures Requirements:
- DEC en informatique ou équivalent
- 5 à 7 ans d'expérience en support technique
- Connaissance approfondie des outils Microsoft
- Compétences élevées en service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais Participez à l'évolution des services TI chez BCF tout en développant votre carrière professionnelle.

📌 Analyste Support TI à BCF (Montreal)
🏢 BCF
📍 Montreal