Lieu De Travail Montréal, Québec, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération 69 700$/$69,700 - 98 400$/$98,400 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD.

Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste Le Groupe des services bancaires aux Autochtones est l’équipe spécialisée de TD au sein du secteur des services bancaires aux entreprises qui soutient les peuples, les entreprises, les organisations et les communautés autochtones grâce à des relations à long terme, des solutions financières sur mesure et une approche « Une seule TD ». En tant qu’associé du GSBA, vous appuierez les directeurs régionaux et les partenaires internes en coordonnant les activités liées à la clientèle, en préparant la documentation, en assurant le suivi des opportunités et en contribuant à offrir une expérience client cohérente et respectueuse.

Qui nous sommes

- Nous soutenons la réconciliation économique en favorisant un accès équitable aux services financiers et aux capitaux pour les communautés et les entreprises autochtones.
- Nous agissons à titre de centre d’expertise concernant les réalités des communautés autochtones, les structures de prêt et les pratiques relationnelles (y compris les considérations propres aux réserves).
- Nous collaborons étroitement avec divers secteurs de TD (Services bancaires aux entreprises, Gestion de patrimoine/Services de fiducie pour les Autochtones, Services bancaires aux particuliers au Canada, Valeurs Mobilières TD, Gestion des risques/CCRM, etc.) pour offrir des solutions intégrées.
- En tant qu’équipe spécialisée en services financiers rattachée aux Services bancaires aux entreprises de TD au Canada et représentant le Groupe Banque TD, l’IBG propose une vaste gamme de produits et services financiers. Cela nous permet de répondre aux besoins de nos clients dans tous les secteurs en offrant des solutions sur mesure, afin d’élaborer une stratégie adaptée à leur situation actuelle et future.
- Notre objectif est d’offrir une expérience client de premier ordre en matière de services financiers et de devenir « la banque de choix des peuples autochtones ». Les membres de notre équipe de banquiers d’affaires possèdent une solide expérience dans le monde des affaires et de la finance, ainsi qu’une expertise approfondie des produits dont ils assurent la vente et le service. Ils possèdent une excellente compréhension de leurs clients, notamment de leur secteur d’activité, de leurs produits, de leur situation financière et de leurs marchés.

Description Du Poste

- Il s’agit d’une expérience d’initiation stimulante dans le domaine passionnant, essentiel et spécialisé des services bancaires aux entreprises.
- Vous approfondirez et élargirez vos connaissances des principes fondamentaux du crédit aux entreprises grâce à l’analyse financière, à la gestion des risques et à l’analyse sectorielle. Vous serez ainsi en mesure de collaborer étroitement avec diverses organisations autochtones, entreprises du marché intermédiaire, communautés et peuples, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers respectifs. Vous mettrez vos compétences à profit en élaborant des propositions de services financiers adaptées aux besoins variés de vos clients en matière de crédit, de dépôts et de gestion de trésorerie.

Responsabilités

- Soutenir le(s) directeur(s) régional(aux) de l’IBG dans les activités quotidiennes liées au portefeuille, aux prospects et au pipeline (p. ex. coordination des réunions, suivis et suivi des opportunités dans le CRM/BB Hub).




- Préparer les documents pour les réunions avec les clients et la communauté (ordres du jour, notes d’information, plans d’entretien, présentations de vente et ébauches de feuilles de modalités) en collaboration avec les équipes chargées des transactions et les partenaires du secteur du crédit.
- Coordonner la collaboration avec les partenaires internes pour offrir des solutions « One TD » (p. ex. CPB, Gestion de patrimoine/Services de fiducie pour les Autochtones, Financement d’équipement TD, Valeurs Mobilières TD, ESG/Engagement « Prêts à agir », etc.).
- Apporter un soutien aux activités d’intégration et de service à la clientèle, notamment la collecte de documents, l’aide à l’ouverture de comptes (le cas échéant) et le tri ou l’escalade des problèmes.
- Soutenir les processus de crédit en recueillant des informations, en vérifiant l’exhaustivité des dossiers et en assurant la coordination avec le groupe Gestion du risque de crédit commercial (GRCC) et les autres partenaires chargés de l’approbation.
- Maintenir des normes élevées en matière de confidentialité, de qualité de la documentation et de conformité ; identifier et signaler les risques opérationnels, de réputation et réglementaires, le cas échéant.
- Contribuer à la présence au sein de la communauté et aux activités de développement des relations (p. ex. événements, conférences et journées sur le terrain) en assurant un soutien logistique et le suivi après les événements.
- Participer à des activités d’apprentissage continu (compétences culturelles, principes fondamentaux des services bancaires aux Autochtones, produits/solutions et méthodologie de gestion des relations) et mettre en application les connaissances acquises pour améliorer l’expérience client.

Exigences du poste

- Diplôme d’études postsecondaires ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente.
- Expérience dans les domaines suivants (un atout) : services financiers, services bancaires aux entreprises, soutien au crédit commercial ou soutien à la gestion des relations clients.
- Solides compétences organisationnelles et capacité avérée à gérer plusieurs priorités, échéances et intervenants.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale; capacité à produire des documents clairs et prêts à être présentés aux clients.
- Esprit analytique et souci du détail (p. ex. collecte d’informations, documentation et qualité des données dans les systèmes de GRC).
- Engagement démontré envers l’apprentissage et l’application de compétences en matière de culture autochtone et de meilleures pratiques de gestion des relations.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et facilité à apprendre l’utilisation de systèmes internes (p. ex. GRC/BB Hub).
- Capacité à se déplacer dans la région selon les besoins pour soutenir les activités d’engagement communautaire et les rencontres avec les clients (y compris des déplacements nécessitant de passer la nuit à l’extérieur).

Facteurs de réussite clés

- Approche axée sur les relations, fondée sur le respect, la confiance et la réciprocité.
- Aisance à travailler avec divers secteurs d’activité pour réunir les partenaires appropriés.
- Bon jugement : savoir quand aller de l’avant, quand poser des questions et quand faire remonter une situation.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique (horaires changeants, logistique de déplacement et dossiers complexes).
- Engagement à offrir une expérience client exceptionnelle tout en agissant dans une optique de responsabilisation et en protégeant la Banque.

Inclusion TD s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles. Nous encourageons les candidatures des peuples autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) ainsi que de tous les candidats qualifiés. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement, veuillez nous en informer et nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.



Cette offre d’emploi s’adresse aux personnes qui s’identifient comme membres des Premières Nations (avec ou sans statut), inuites ou métisses et qui s’intéressent au poste d'Associé(e) – Services bancaires aux Autochtones. Pour d’autres possibilités, que ce soit pour les communautés des Premières Nations, inuites et métisses ou pour d’autres candidats, veuillez consulter le site Carrières de TD.

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales.

Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus straightforward et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client.

Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

📌 Associé(e) – Services bancaires aux Autochtones – Nous invitons les personnes s'identifiant comme membres des Premières Nations (avec ou sans statut), Inuits ou Métis à poser leur candidature.
🏢 TD Securities
📍 Saint-Léonard-d'Aston, Quebec