Le Fonds de solidarité FTQ recherche un(e) conseiller(ère) en expérience client pour un mandat temporaire de neuf mois axé sur la transformation des parcours épargnants. Vous collaborerez avec diverses équipes pour analyser des données et prioriser les besoins des clients.
Ce rôle essentiel vise à intégrer la voix du client dans toutes les décisions d'affaires en vue d'améliorer continuellement les services offerts.