Les clients de Dell Technologies comptent sur nos produits et services pour faire progresser leurs activités. C'est pourquoi nous accordons une importance primordiale à la qualité du service que nous fournissons. La prestation des services consiste à s'assurer que nos solutions techniques aident les clients à réaliser leurs priorités, à relever leurs défis et à concrétiser leurs initiatives.

Nous veillons ensuite à ce que les services fournis par Dell Technologies respectent tous nos engagements. Nous collaborons également étroitement avec nos collègues des équipes Ventes et Services mondiaux afin d'élaborer des plans stratégiques de croissance des comptes et de repérer ainsi que de poursuivre de nouvelles occasions d'affaires. Joignez-nous à nous pour accomplir le meilleur travail de votre carrière et avoir un impact social significatif à titre d analyste principal au sein de notre équipe de déploiement, à Québec (Québec), Canada .

Vous intégrerez des données provenant de multiples sources afin d'estimer les efforts requis, de suivre les risques et d'évaluer les compromis. Votre travail aidera les équipes à livrer plus rapidement tout en maintenant un niveau de qualité supérieur. Diriger la conception de solutions, les preuves de concept (PoC), les mises en œuvre pilotes et la planification de la prestation, y compris l'estimation des efforts et la gestion des risques Collaborer avec les architectes et les ingénieurs afin d'établir des normes techniques, des modèles de conception et des pratiques exemplaires Gérer et administrer l'environnement PowerFlex en assurant sa stabilité opérationnelle et sa performance Effectuer la surveillance, la maintenance,



le dépannage et la résolution des incidents afin de soutenir les opérations quotidiennes Élaborer de la documentation, du matériel de formation et des initiatives d'amélioration continue afin de renforcer l'état de préparation opérationnelle Chaque membre de l'équipe de Dell Technologies apporte une contribution unique.

Maîtrise du français (écrit, lecture et expression orale) Solide expertise technique des plateformes pertinentes (PowerFlex, VMware, HCX) Baccalauréat en génie, en informatique ou dans un domaine connexe; diplôme de cycle supérieur considéré comme un atout Avantages sociaux et privilèges chez Dell Technologies Découvrez l'ensemble de l'expérience en matière d'avantages sociaux qui vous attend en tant que membre de l'équipe Dell Technologies dès maintenant sur MyWellatDell.Senior Analyst, Service Delivery (Canada Only) So, we take the service we provide extremely seriously.

Service

Delivery is all about making sure our technical solutions help clients fulfil their priorities, challenges and initiatives. Then we make sure the services delivered by Dell Technologies deliver on all our promises. We also work closely with Sales and Global Services colleagues to develop strategic account growth plans, and to identify and pursue sales opportunities.

Join us to do the best work of your career and make a profound social impact as a Senior Analyst on our Deployment team in Quebec City, QC, Canada . As a Senior Analyst , you will lead complex workstreams, deliver designs and PoCs, and guide migrations and integrations. You'll integrate data from multiple sources to size effort, track risks, and evaluate trade-offs.

Your work will help teams deliver faster with higher quality. #

📌 Conseiller principal, prestation des services - Canada seulement (Senior Advisor, Service Deliv[...] (Quebec City)
🏢 Dell Technologies
📍 Quebec City