Intégrez KDC/ONE en tant que Coordonnateur(trice) des Plaintes Clients. Ce rôle temporaire impacte directement la satisfaction client à travers l'analyse et la documentation rigoureuse. KDC/ONE, le principal fabricant de déodorants en Amérique du Nord, recherche un(e) Coordonnateur(trice) pour un mandat temporaire.

Vous gérerez les plaintes clients et coordonnerez les enquêtes avec les équipes internes. Votre contribution à la documentation et à l'amélioration continue sera essentielle pour maintenir nos standards de qualité. Key Responsibilities:

- Gérer le suivi des plaintes concernant les produits finis
- Analyser les causes des problèmes avec les équipes internes
- Préparer la documentation pour les intervenants
- Assurer la fermeture des dossiers en temps voulu
- Gérer et conserver la documentation de manière rigoureuse Requirements:
- DEC ou expérience jugée équivalente
- Minimum 3 ans d'expérience en fabrication
- Compétences informatiques, Excel requis
- Niveau français et anglais fonctionnel
- Organisation et attention aux détails Mettez vos compétences au service de l'excellence opérationnelle chez KDC/ONE.

📌 Coordonnateur Plaintes Clients Temporaire (Knowlton)
🏢 kdc/one, Knowlton
📍 Knowlton