Gestionnaire des ventes

Faites grandir votre carrière chez Les Serres Gourma!

Chez Les Serres Gourma, c'est l'été à l'année! Depuis nos serres de Saint-Norbert, près de Berthierville, nous cultivons avec passion plus de 34 variétés de fines herbes fraîches et biologiques qui se retrouvent sur les tables de milliers de familles partout au Québec et en Ontario.

Notre succès repose sur le talent, l'engagement et la passion de plus de 80 employés qui contribuent chaque jour à faire rayonner une entreprise québécoise en pleine croissance. Reconnus pour la fraîcheur et la qualité de nos produits, nous sommes fiers de participer au développement de l'autonomie alimentaire du Québec tout en bâtissant l'avenir de l'agriculture d'ici.

Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire des ventes capables de structurer les activités commerciales, de mobiliser les équipes et de transformer les objectifs de développement en résultats concrets.

Si vous êtes un leader organisé, analytique et orienté client, prêt à jouer un rôle clé dans une entreprise québécoise en croissance, cette opportunité est pour vous.

À propos du poste

Relevant du Directeur des ventes, le Gestionnaire des ventes a pour mission d’optimiser la performance commerciale, d’assurer une expérience client rigoureuse et de coordonner efficacement les équipes internes, les représentants, les courtiers et les clients.

Dans un environnement de produits frais où la rapidité d’exécution, la planification et la collaboration sont essentielles, cette personne améliore les processus, suit les indicateurs clés et appuie les décisions qui soutiennent la croissance de l’entreprise.

Votre rôle

Leadership et gestion d'équipe

- Superviser et mobiliser l'équipe des ventes internes, les commis aux commandes et le représentant des ventes.
- Assurer l'encadrement fonctionnel des courtiers externes.




- Établir des objectifs clairs et assurer le suivi de la performance individuelle et collective.
- Développer les compétences de l'équipe et favoriser un climat de travail positif et collaboratif.

· Suivre les indicateurs de performance de l’équipe et ajuster les priorités au besoin.

Service à la clientèle

- Superviser la gestion des demandes, plaintes et situations clients complexes.
- Assurer un suivi rigoureux jusqu'à la résolution complète des enjeux.

· Améliorer l’expérience client et soutenir la fidélisation de la clientèle.
- Déployer et suivre des indicateurs de satisfaction client.

Coordination des ventes et développement des affaires

- Coordonner les activités des représentants et des courtiers afin d'assurer l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Participer à l'intégration de nouveaux clients et au lancement de nouveaux produits.
- Veiller à la cohérence des promotions, programmes et initiatives commerciales.

· Repérer les occasions de croissance et recommander des stratégies de développement ciblées.

Analyse et performance

- Produire, analyser et interpréter les rapports de ventes.
- Effectuer les prévisions de ventes et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
- Analyser les écarts budgétaires et recommander des plans d'action.
- Soutenir la direction dans la prise de décisions stratégiques à l'aide de données fiables et pertinentes.

Profil recherché

Qualifications

- Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, gestion, marketing ou dans un domaine connexe.




- Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, incluant la coordination des ventes, la gestion du service à la clientèle ou la supervision d'équipe.
- Expérience en gestion ou en coordination de personnel, un atout significant.
- Expérience dans le secteur agroalimentaire, des produits de consommation ou de la distribution (atout).

· Bonne compréhension des indicateurs de performance liés aux ventes, au service à la clientèle et à la rentabilité.

Compétences clés

- Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Leadership mobilisateur et approche collaborative.
- Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles.
- Forte orientation client et résultats.
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit stratégique et bonne compréhension des enjeux d'affaires.
- Autonomie, initiative et capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.

Pourquoi joindre notre équipe?

- Occuper un rôle stratégique ayant un impact direct sur la croissance de l'entreprise.
- Travailler avec une équipe engagée et collaborative.
- Évoluer dans un environnement stimulant où les idées et l'amélioration continue sont valorisées.
- Contribuer au développement d'une entreprise en croissance dans le secteur des produits frais.

Vous souhaitez mettre votre leadership commercial au service d’une entreprise québécoise en croissance? Joignez-vous à notre équipe et contribuez concrètement à notre développement. Rémunération : 75 000,00$ à 85 000,00$ par an

Avantages

- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire des ventes (Saint-Norbert)
🏢 Les Serres Coulombe
📍 Saint-Norbert