S'investir dans l'expérience client avec Sephora à Montréal est essentiel. Ce leader de l’expérience client régule l’équipe pour garantir un service exceptionnel. En tant que gestionnaire, vous orchestrerez les opérations de vente, en favorisant un environnement centré sur le client.

Votre rôle comprendra la formation des conseiller(-ère)s à notre modèle de vente, tout en résolvant les préoccupations des clients avec efficacité. L’atteinte des objectifs d’entreprise sera également au cœur de votre mission. Key Responsibilities:

- Former et perfectionner les conseiller(-ère)s beauté
- Traiter rapidement les retours clients et commentaires
- Gérer le recrutement et l’intégration d’équipe
- Superviser les événements en magasin
- Assurer le respect des concepts de merchandising Requirements:
- 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans la beauté
- Compétences en motivation d’équipe et leadership
- Confiant dans la gestion des conflits
- Compétences en communication verbale et écrite
- Compétences en informatique (Windows, Word, Excel) Engagez-vous auprès de Sephora pour transformer l'expérience client et cultiver des talents au sein de l’équipe.

📌 Leader Expérience Client chez Sephora (Montreal)
🏢 Inside Lvmh
📍 Montreal