Rejoignez Promutuel Assurance comme Conseiller qualité et développement des compétences en mode hybride, alliant flexibilité et impact. Votre rôle inclut l'évaluation et l'amélioration de l'expérience des membres.
Ce poste s'adresse aux professionnels avec 6 à 8 ans d’expérience pertinente en assurance des entreprises. Vous effectuerez des audits, évaluerez des appels, et formerez des équipes pour renforcer la qualité des services. Travaillez au sein d'une communauté engagée à transformer l'industrie de l'assurance.
Key Responsibilities:
• Auditer des dossiers pour garantir le respect des normes
• Évaluer la qualité via des écoutes d'appels membres
• Collaborer avec des gestionnaires pour du coaching efficace




• Optimiser les pratiques en partageant des retours d'audit
• Animer des formations et coacher les équipes
Requirements:
• DEC en conseils ou AEC en assurance de dommages
• Permis valide d'agent en assurance de dommages
• Minimum 6 ans d’expérience en entreprise d’assurance
• Force d'analyse et résolution de problèmes
• Compétences en synthèse et communication
Participez au développement des compétences au sein d'une entreprise qui valorise chacun chez Promutuel Assurance.
#J-18808-Ljbffr

📌 Développement des Compétences chez Promutuel (Thetford Mines)
🏢 Promutuel Assurance
📍 Thetford Mines