- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
Milieu de travail
- Spa
Tâches
- Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
- Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
- Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
- Enregistrer et acheminer les messages
- Fixer et confirmer des rendez-vous
- Envoyer les factures
- Tenir à jour des dossiers et des registres
- Recevoir et émettre des paiements
- Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages