Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongation Fournir un support de qualité à tous nos clients. Traiter avec efficacité les appels de service et assurer un excellent suivi de toutes les demandes.
Vos responsabilités Traiter les appels/courriels de service des clients Planifier les horaires des techniciens en tenant compte d’une multitude de facteurs Faire un suivi des liste de maintenances Assurer le suivi auprès des clients Prendre les arrangements nécessaires lors d’imprévus Effectuer les soumissions pour les réparations (avec l'aide du superviseur) Effectuer toutes autres tâches connexes Votre parcours Expérience service client Maîtrise des logiciels Excel, Word et Access Vos aptitudes Excellent services client Bon sens de l’organisation Savoir gérer les priorités Capacité à travailler sous pression (saison forte de mai à septembre) Bon communicateur Dynamique et polyvalent Capacité à gérer de multiples dossiers Flexibilité au niveau des tâches à accomplir Faire preuve d'initiative et aimer travailler en équipe Horaire 8h00 à 16h30 du lundi au jeudi