Chez Brossard Hyundai, chaque client mérite une expérience exceptionnelle. Nous sommes à la recherche d'un(e) relationniste au service à la clientèle passionné(e) pour notre département de service après-vente, dynamique et à l'écoute, qui souhaite contribuer à la satisfaction de notre clientèle et faire partie d'une équipe reconnue pour la qualité de son service. À titre de relationniste au service après-vente, vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de notre clientèle. Par vos suivis, votre professionnalisme et votre sens du service, vous contribuerez directement à offrir une expérience client remarquable et à soutenir la performance de notre département de service.

Vos principales responsabilités Effectuer des appels de suivi auprès des clients dans les 48 heures suivant leur visite au département du service

- Recueillir les commentaires des clients et documenter leurs impressions
- Assurer le suivi des commentaires avec le directeur du service afin de favoriser l'amélioration continue
- Développer une relation de confiance avec notre clientèle
- Contribuer activement à offrir une expérience client de qualité supérieure




- Assister à la prise de rendez-vous du service après-vente
- Effectuer toute autre tâche connexe. Nos avantages Un poste permanent à temps plein
- Une équipe dynamique, team-oriented et passionnée
- Un environnement de travail stimulant
- Des processus de travail structurés et outils de performants
- Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
- Un régime d’assurance collective
- De la formation continue
- Un environnement de travail sécuritaire
- Des rabais pour les employés sur nos produits et services
- Une stabilité d’emploi.

Horaire de travail Lundi au jeudi: 7 h 30 à 17 h

- Vendredi: 7h30 à 15h
- Samedi et dimanche: congé. Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Attitude positive, professionnelle et orientée vers les solutions
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques
- Connaissance du logiciel serti un atout
- Bilinguisme (français et anglais).

📌 Relationniste (Montreal)
🏢 Brossard Hyundai
📍 Montreal