Votre rôle consistera à diriger l'équipe et à atteindre les objectifs de vente. Ce poste clé nécessite une expérience de 1 à 3 ans dans un environnement similaire. Vous serez chargé de veiller à l'application du modèle de vente Sephora tout en maintenant un environnement marchand efficace. De plus, votre rôle d'engagement client sera essentiel pour améliorer l'expérience globale. Key Responsibilities:
- Garantir la conformité au modèle de service
- Surveiller les normes de merchandising visuel
- Chapeauter les interactions avec les clients en magasin
- Ajuster les performances en fonction des objectifs de vente
- Contribuer à l’évaluation des talents de l’équipe
Requirements:
- 1-3 ans d’expérience dans un rôle équivalent
- Excellentes compétences en service client
- Bilingue en français et en anglais
- Gestion du temps et compétences de résolution de problèmes
- Capacité à influencer et coacher d'autres membres
Rejoignez Sephora pour une carrière enrichissante dédiée à l'excellence du service client.
📌 Responsable des Services Client Sephora (Montreal)
🏢 Inside Lvmh
📍 Montreal
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