Rejoignez NuORDER by Lightspeed en tant que Responsable Senior de la Réussite Client. Ce rôle est crucial pour maximiser la fidélisation et l'engagement client dans un environnement B2B. NuORDER by Lightspeed recherche un Responsable Senior de la Réussite Client pour gérer des portefeuilles importants et garantir une intégration fluide des clients.
Avec 5 à 7 ans d'expérience dans le secteur, vous utilisez vos compétences stratégiques pour créer des relations solides et réelles. Vous jouerez un rôle proactif en identifiant des opportunités d'expansion tout en garantissant une satisfaction client continue. Key Responsibilities:
- Accompagner les clients tout au long du cycle de vie
- Gérer un portefeuille d’affaires de plusieurs millions de dollars
- Établir des relations de confiance avec les clients
- Identifier des opportunités de vente incitative et croisée
- Élaborer des stratégies d’engagement proactives Requirements:
- Licence obligatoire dans toute discipline
- 5 à 7 ans d’expérience en réussite client ou gestion de comptes
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais
- Expérience avec des outils comme Salesforce et Zendesk Apportez votre expertise en réussite client et votre passion pour les données à NuORDER par Lightspeed.