Coordonnateur(trice) des ventes / Sales Coordinator ? Saint-Laurent, QC | Poste permanent à temps plein | En présentiel

Conglom Inc. est une entreprise reconnue dans la distribution de produits de consommation et industriels. Dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous poursuivons notre croissance et sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) des ventes et service à la clientèle afin de soutenir notre équipe des ventes.

Le/la titulaire du poste jouera un rôle clé dans la coordination quotidienne des comptes clients, le traitement des commandes et le suivi des demandes, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.

? Responsabilités

- Traiter et assurer le suivi des commandes reçues;
- Maintenir à jour les rapports sur le statut des commandes;
- Fournir aux clients des informations pertinentes, précises et à jour;
- Coordonner et suivre les livraisons;
- Gérer les retours, réclamations et problématiques liées aux commandes;
- Proposer des solutions appropriées et assurer le suivi jusqu’à leur résolution;
- Soutenir l’équipe des ventes dans ses activités quotidiennes;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département.

? Profil recherché
- Bilinguisme français/anglais obligatoire, afin de communiquer avec les clients et partenaires à travers l’Amérique du Nord;
- Diplôme collégial, un atout;
- 1 à 3 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
- Expérience avec un système ERP, un atout;
- Expérience en saisie de données et préparation de rapports;
- Excellentes aptitudes en communication et en écoute;
- Sens de l’organisation,



rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités;
- Esprit créatif et axé sur la recherche de solutions;
- Approche professionnelle, positive et orientée vers le client.

❤️ Vous êtes notre prochain(e) collègue? Vous êtes une personne empathique, organisée et proactive, reconnue pour votre excellent service à la clientèle, vos aptitudes en communication et votre capacité à résoudre les problèmes?

Nous aimerions vous rencontrer!

? Ce que nous offrons

- Poste permanent à temps plein

- Assurance dentaire

- Assurance maladie complémentaire

- Assurance vie
- Cotisation de l’employeur au REER
- Environnement de travail dynamique et en croissance

? Lieu : Saint-Laurent, QC H4S 2C3 ? Travail en présentiel

SALES & CUSTOMER SERVICE COORDINATOR Conglom Inc. is a well-established consumer and industrial products distribution company. As we continue to grow in a dynamic and ever-changing environment, we are looking for a Sales & Customer Service Coordinator to join and support our Sales team.

The successful candidate will play an important role in the day-to-day coordination of customer accounts, order processing and customer follow-up while ensuring a high level of service and customer satisfaction.

? Key Responsibilities

- Process and follow up on customer orders;
- Maintain accurate and up-to-date order status reports;




- Provide customers with relevant, accurate and timely information;
- Coordinate and track deliveries;
- Manage returns, complaints and order-related issues;
- Provide appropriate solutions and follow up until resolution;
- Support the Sales team with day-to-day activities;
- Perform various administrative tasks related to the department.

? Qualifications & Skills
- Fluently bilingual in French and English — required, to communicate with customers and stakeholders across North America;
- College diploma preferred;
- 1–3 years of experience in a customer service environment;
- Experience with an ERP system is an asset;
- Experience with data entry and report preparation;
- Strong communication and listening skills;
- Highly organized, detail-oriented and able to manage multiple priorities;
- Creative and solution-oriented;
- Professional, positive and customer-focused attitude.

❤️ Are you our next team member? Are you an empathetic, organized and proactive professional with strong communication and problem-solving skills and a passion for delivering exceptional customer service?

We’d love to meet you!

? What We Offer

- Permanent, full-time position

- Dental insurance

- Extended health insurance

- Life insurance

- Employer RRSP matching contribution
- Dynamic and growing work workplace

? Location: Saint-Laurent, QC H4S 2C3 ? On-site position

Join Conglom Inc. and be part of a growing team!

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📌 Sales Coordinator (Montreal)
🏢 Conglom
📍 Montreal