Rejoignez une équipe d’élite au sein du Groupe Taddeo Auto, fier propriétaire des concessions Volvo Laval, Volvo Mont-Royal, Polestar Montréal, Polestar Brossard et Honda Centre-Ville. Nous sommes bien plus qu’un simple employeur : nous offrons un environnement de travail inclusif où l’innovation, la collaboration et l’excellence sont célébrées au quotidien.

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez de :

- Un salaire compétitif qui reconnaît votre valeur;
- Une assurance collective complète, incluant un Programme d’aide aux employés et leur famille;
- Un régime de REER avec participation de l’employeur pour assurer votre avenir;
- Des événements d’entreprise mémorables qui renforcent l’esprit d’équipe;
- Un stationnement gratuit pour votre confort au quotidien.

Le Spécialiste à la livraison est responsable d’offrir une expérience de livraison exceptionnelle et personnalisée à chaque client. Il accompagne les clients lors de la prise de possession de leur véhicule Polestar, en s’assurant qu’ils comprennent les principales fonctionnalités et technologies du véhicule et qu’ils quittent avec une expérience positive et mémorable.

Responsabilités principales

- Accueillir les clients et assurer une expérience de livraison professionnelle, chaleureuse et personnalisée.
- Préparer les véhicules avant la livraison afin qu’ils soient propres, inspectés et prêts à être remis au client.
- Présenter les principales fonctionnalités, technologies et caractéristiques du véhicule Polestar.
- Accompagner le client dans la configuration initiale du véhicule, notamment la connexion du téléphone et les différentes applications.
- Expliquer les fonctionnalités liées à la recharge,



à la conduite et aux systèmes technologiques du véhicule.
- Répondre aux questions des clients et les guider afin qu’ils soient à l’aise avec leur nouveau véhicule.
- Effectuer les suivis nécessaires après la livraison afin de s’assurer de la satisfaction du client.
- Collaborer avec les équipes des ventes, du service et de la préparation des véhicules afin d’assurer un processus de livraison fluide.
- Maintenir une connaissance à jour des produits, fonctionnalités et technologies Polestar.
- Représenter l’image et les valeurs de Polestar de façon professionnelle à chaque interaction avec la clientèle.

Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle, dans le secteur automobile ou dans un environnement axé sur l’expérience client.
- Excellentes aptitudes en communication et entregent.
- Passion pour l’automobile, la technologie et les véhicules électriques.
- Facilité à apprendre et à expliquer des technologies et fonctionnalités à différents types de clients.
- Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs livraisons.
- Attitude positive, professionnelle et orientée vers les solutions.
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Permis de conduire valide.

Ce que nous recherchons Nous recherchons une personne dynamique, autonome et passionnée par l’expérience client, qui souhaite faire une réelle différence dans le moment le plus key du parcours d’achat : la remise du véhicule au client.

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Spécialiste à la livraison (Laval)
🏢 Groupe Taddeo Auto
📍 Laval