Microsoft et offrez un support de qualité dans un cadre hybride. Notre client a besoin d'un(e) technicien(ne) ayant 2 à 3 ans d'expérience en support technique, prêt à intervenir à la fois dans des envrionnements de bureau et sur le terrain.
Votre rôle consistera à diagnostiquer des problèmes variés liés à Microsoft 365 et à Azure Active Directory, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide. Vos compétences en dépannage et votre sens aigu du service client seront mises en avant. Principales responsabilités :
- Servir de point de contact pour les demandes d'assistance
- Fournir un support technique pour les systèmes et réseaux
- Diagnostiquer des problèmes sur Microsoft 365 et Azure
- Configurer des dispositifs Windows 10 et 11
- Documenter les incidents et solutions Exigences :
- 2 à 3 ans d'expérience en soutien IT
- Expertise en Microsoft 365 et Active Directory
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Expérience avec ServiceNow ou équivalent
- Bonne communication interpersonnelle Apportez votre expertise technique et votre passion pour le service dans ce rôle clé à Montreal.
📌 Technicien Support Informatique Microsoft (Montreal)
🏢 Saint Laurent Consulting
📍 Montreal
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