Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongationFournir un support de qualité à tous nos clients. Traiter avec efficacité les appels de service et assurer un excellent suivi de toutes les demandes.Vos responsabilitésTraiter les appels/courriels de service des clientsPlanifier les horaires des techniciens en tenant compte d'une multitude de facteursFaire un suivi des liste de maintenancesAssurer le suivi auprès des clientsPrendre les arrangements nécessaires lors d'imprévusEffectuer les soumissions pour les réparations (avec l'aide du superviseur)Effectuer toutes autres tâches connexesVotre parcoursExpérience service clientMaîtrise des logiciels Excel, Word et AccessVos aptitudesExcellent services clientBon sens de l'organisationSavoir gérer les prioritésCapacité à travailler sous pression (saison forte de mai à septembre)Bon communicateurDynamique et polyvalentCapacité à gérer de multiples dossiersFlexibilité au niveau des tâches à accomplirFaire preuve d'initiative et aimer travailler en équipeHoraire8h00 à 16h30 du lundi au jeudi8h00 à 16h00 vendredi