Prenez la tête des Opérations chez Harris en tant que Vice-Président, en orientant la stratégie de croissance avec un accent sur l'excellence client et l'innovation IA. Votre rôle sera déterminant pour transformer les services.Vous dirigerez une organisation de Services à la clientèle avec une solide expérience auprès de clients d'envergure. Ce poste requiert des compétences en budget, en relations clients, et en direction, visant à créer un environnement de travail innovant et engagé. L'accent sur l'adoption de l'IA est essentiel à votre mission.Responsabilités clés :
- Diriger l'organisation des Opérations et Services Client
- Garantir des opérations financières solides et prévisionnelles




- Mettre en place des objectifs clairs pour le département
- Établir des relations durables avec des clients clés
- Suivre et améliorer la satisfaction client avec des KPIsExigences :
- Diplôme en administration ou domaine lié
- Plus de 5 ans en services professionnels et en leadership
- Stratégie et pensée critique avec compétences organisationnelles
- Excellentes aptitudes en communication
- Bilinguisme en français et anglais requisParticipez à ce parcours innovant et apportez votre expertise à l’équipe de Harris!#J-18808-Ljbffr

📌 Leadership En Opérations Et Services Client (Quebec City)
🏢 Harris Global Business Services (GBS)
📍 Quebec City