Devenez Directeur(trice) Stratégie Client numérique chez iA et impactez l’expérience client de demain. Ce rôle exige des compétences stratégiques et un engagement envers l’adoption digitale.

Dans ce poste, vous définirez des stratégies orientées vers la satisfaction client et l’évolution des plateformes numériques. Vous serez responsable de l’alignement des initiatives numériques, en vous appuyant sur des données et des insights marché. Votre leadership sera crucial dans la mobilisation d’une équipe axée sur l’innovation.

Key Responsibilities:
• Élaborer la stratégie des plateformes numériques
• Analyser les tendances et comportement clients
• Déterminer les indicateurs de performance clés




• Réduire les points de friction dans les parcours clients
• Mobiliser et développer les compétences de l’équipe

Requirements:
• Diplôme en discipline pertinente
• 7+ années d’expérience en stratégie numérique
• Expertise en UX et développement de produits
• Capacité à diriger et inspirer les équipes
• Communication en anglais requise au quotidien

Faites la différence en redéfinissant l'expérience client avec vos compétences numériques chez iA.
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📌 Directeur Stratégie Client numérique iA (Manitoba)
🏢 iA Financial Group
📍 Manitoba