Faites la différence dans la santé avec Cencora en tant que Gestionnaire de Cas Bilingue. Ce rôle implique la gestion de cas, le soutien téléphonique et le suivi des patients dans un environnement intégré.

Cencora recherche un gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre son équipe au Canada. Le candidat idéal aidera à la gestion des projets tout en fournissant un support essentiel aux patients et aux professionnels de la santé. Ce poste nécessite une bonne connaissance des processus de conformité et des interactions avec différents interlocuteurs du secteur médical.

Responsabilités:
• Gérer les projets et cas assignés avec rigueur
• Fournir un soutien téléphonique aux patients et aux professionnels de santé
• Administrer les protocoles de gestion de cas selon les normes




• Documenter les activités dans la base de données du programme
• Participer à la formation continue et fournir des retours sur les protocoles

Exigences:
• Minimum d'un an d'expérience en service client
• Être bilingue français/anglais exigé
• Capacité de multitâche et attention aux détails
• Compétences analytiques solides et sens des affaires
• Connaissance des services pharmaceutiques est un atout

Utilisez vos compétences en service client pour fournir un soutien précieux aux patients chez Cencora.
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📌 Gestionnaire de Cas Bilingue chez Cencora (Quebec City)
🏢 Innomar Strategies
📍 Quebec City