Conseiller(ère) technique Vaudreuil‑Dorion, QC, CA
Horaire Responsabilités Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;




Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
Offrir un service à la clientèle irréprochable;
S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.
Profil recherché Expérience pertinente dans le domaine automobile;
Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
Démontrer une orientation vers la satisfaction client et souci du détail;
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
Connaissance approfondie des véhicules et de leurs systèmes;
Capacité à travailler de manière autonome;
Attitude positive et professionnelle;
Résident(e) du Canada.
Régime d'assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
Événements d'Entreprise
Programme d'Aide aux Employés
Stationnement sur place
Programme de reconnaissance Club HGreg pour valoriser vos réussites

#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(ère) technique (Quebec City)
🏢 HGR
📍 Quebec City