Rejoignez Germain Hôtels en tant que Préposé au Service à la Clientèle et assurez un accueil chaleureux aux visiteurs. Démontrer votre passion pour le service à la clientèle est primordial dans ce rôle.

Dans cette fonction dynamique, vous serez chargé de gérer les arrivées et départs tout en répondant aux demandes des clients avec attention. Votre créativité et votre capacité à collaborer avec d’autres départements seront essentielles pour garantir une expérience inoubliable.

Key Responsibilities:
• Assurer les arrivées et les départs des invités
• Répondre courtoisement aux demandes en personne, par téléphone ou courriel
• Résoudre les préoccupations des clients proactivement




• Collaborer avec les départements pour enrichir l'expérience
• Avoir une attitude positive et professionnelle

Requirements:
• Diplôme en hôtellerie, un atout
• Excellentes compétences en communication
• Talent pour gérer des situations difficiles
• Écoute attentive des besoins des clients
• Connaissance d’OPERA (PMS), un atout

Démontrez votre passion pour le service à la clientèle chez Germain Hôtels et créez des souvenirs inoubliables pour nos invités.
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📌 Préposé Accueil et Service Clientèle Germain (Quebec City)
🏢 Germain Hôtels
📍 Quebec City