Offrez un service client exceptionnel chez Oldcastle Infrastructure en tant que Spécialiste Clientèle. Gérez relations clients, devis et commandes dans un environnement dynamique et collaboratif.
Ce rôle de spécialiste débutant nécessite une expérience de 1 à 2 ans en service clientèle. Vous serez responsable des demandes de renseignements clients et du suivi des commandes. Vos compétences interpersonnelles et votre énergie vous aideront à créer des dossiers efficaces dans NetSuite et à collaborer avec d'autres équipes comme le transport et les ventes.
Key Responsibilities:
• Traiter les soumissions et les commandes des clients
• Répondre aux emails et appels clients rapidement
• Informer sur l'état des commandes et les changements
• Respecter les normes d’assiduité de l’entreprise
• Créer des dossiers pour des problèmes clients dans NetSuite
Requirements:
• 1-2 ans d’expérience en service à la clientèle
• Connaissance de fabrication ou logistique est un plus
• Excellente communication orale et écrite
• Maîtrise d’Excel et utilisateur de NetSuite
• Bilinguisme en français et en anglais est requis
Rejoignez Oldcastle et développez vos compétences en service client tout en contribuant à une équipe dynamique.
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