Astek Canada recherche un Gestionnaire opérations et expérience client à Varennes. Vous encadrez une équipe de 5 collaborateurs, pilotez un portefeuille de projets opérationnels et d'expérience client, et déployez des initiatives d'amélioration continue dans un environnement multisite. Vous collaborez avec les succursales et le siège pour optimiser les processus, analyser les KPI et soutenir les programmes de reconnaissance et d'événements.