Intégrez KDC/ONE en tant que Coordonnateur(trice) des Plaintes Clients. Ce rôle temporaire impacte directement la satisfaction client à travers l'analyse et la documentation rigoureuse.
KDC/ONE, le principal fabricant de déodorants en Amérique du Nord, recherche un(e) Coordonnateur(trice) pour un mandat temporaire. Vous gérerez les plaintes clients et coordonnerez les enquêtes avec les équipes internes. Votre contribution à la documentation et à l'amélioration continue sera essentielle pour maintenir nos standards de qualité.
Key Responsibilities: • Gérer le suivi des plaintes concernant les produits finis • Analyser les causes des problèmes avec les équipes internes • Préparer la documentation pour les intervenants • Assurer la fermeture des dossiers en temps voulu • Gérer et conserver la documentation de manière rigoureuse
Requirements: • DEC ou expérience jugée équivalente • Minimum 3 ans d'expérience en fabrication • Compétences informatiques, Excel requis • Niveau français et anglais fonctionnel • Organisation et attention aux détails
Mettez vos compétences au service de l'excellence opérationnelle chez KDC/ONE. #J-18808-Ljbffr