Rehaussez l'expérience des membres et clients chez Caisse Desjardins des Bois-Francs. Dans ce rôle à temps plein sur site, vous offrez un service client attentionné et des conseils financiers adaptés.
En tant qu'agent(e)-conseil, vous jouez un rôle essentiel en veillant à la satisfaction des membres et clients. Vous allez les accompagner dans la gestion de leurs transactions tout en présentant les produits et services Desjardins. La promotion des valeurs coopératives est au cœur de vos actions, tout en s'assurant d'une écoute active de leurs besoins.
Key Responsibilities:
• Accueillir et accompagner les membres lors de leurs transactions
• Fournir des conseils sur les produits et services de Desjardins
• Informer sur les outils numériques et leur utilisation




• Identifier les opportunités d'affaires pour orienter vers les services spécialisés
• Assurer la conformité et la sécurité des transactions
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires et 2 ans d'expérience pertinente
• Connaissance des produits et services Desjardins
• Maîtrise du français nécessaire
• Disponibilité 5 jours, y compris un soir
• Orientation client et efficaces compétences de communication
Exploitez votre expertise relationnelle pour enrichir l'expérience des clients chez Caisse Desjardins.
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📌 Agent-conseil en expérience client (Victoriaville)
🏢 Desjardins
📍 Victoriaville