Intégrez BMO en tant qu'associé prestation de services aux clients, où vous fournirez un soutien essentiel à la gestion des relations. Garantissez une expérience client exceptionnelle au quotidien.
BMO embauche un spécialiste des services aux clients possédant 2 à 3 ans d'expérience. Vous serez responsable de l’assistance opérationnelle et de la résolution de problèmes complexes pour les clients du secteur bancaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer le respect des politiques et l'optimisation des processus.
Key Responsibilities:
• Offrir un soutien à l'expérience client exceptionnelle
• Analyser et résoudre les problèmes des clients rapidement
• Produire des rapports et suivre les indicateurs de performance




• Agir comme personne-ressource pour les produits
• Collaborer pour améliorer les initiatives internes
Requirements:
• 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans le secteur bancaire
• Baccalauréat en finance, marketing ou discipline similaire
• Excellente capacité d’analyse et gestion des priorités
• Approche proactive axée sur la satisfaction client
• Compréhension des exigences réglementaires
Devenez un atout précieux pour BMO en alliant service à la clientèle et expertise opérationnelle.
#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste en Services aux Clients BMO (Quebec City)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Quebec City