TEHORA recherche un Expert en Pilotage de Système pour son équipe à Québec. Ce rôle clé nécessite des compétences techniques avancées et offre une flexibilité de travail.
En tant qu'Expert, vous gérerez des requêtes techniques efficacement tout en participant à des projets multidisciplinaires. Avec une expérience de 8 ans dans le domaine des technologies, vous garantirez un service client de haute qualité. La culture d'entreprise de TEHORA souligne la valeur de chacun, vous permettant de contribuer au succès collectif.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les requêtes clients au SAC
• Suivre les requêtes de service et assurer leur clôture
• Installer et configurer les systèmes et logiciels nécessaires




• Aiguiller les demandes vers les groupes appropriés
• Documenter toutes les interventions et solutions
Requirements:
• Diplôme universitaire reconnu dans un domaine pertinent
• 8 ans d'expérience en technologies de l'information
• 5 ans en support technologique ou pilotage de système
• Connaissance des enjeux ITIL souhaitée
• Disponibilité pour le télétravail selon besoin
Apportez votre savoir-faire technique à TEHORA et participez à des projets stimulants.
#J-18808-Ljbffr

📌 Expert en Pilotage de Système chez TEHORA (Quebec City)
🏢 Tehora
📍 Quebec City