TEHORA souhaite intégrer un conseiller en gestion et optimisation des opérations spécialisé dans les services clientèle. Intégrez une équipe où vos capacités techniques seront mises à l'honneur dans un cadre innovant.
En tant que conseiller, vous jouerez un rôle déterminant dans l'optimisation des processus et la transformation des relations clients. Vous participerez à l'analyse, à la planification, et à la coordination de mandats spécifiques, tout en gardant en vue les objectifs de qualité de service. Votre coaching et vos recommandations permettront l’atteinte des résultats escomptés.
Key Responsibilities:
• Participer à l'affinement de la vision des centres de clientèle
• Identifier les chantiers pour un déploiement efficace




• Planifier les mandats en respectant les ressources
• Soutenir l'élaboration d'une stratégie globale
• Réaliser l'analyse des mandats spécifiques
Requirements:
• Diplôme professionnel en administration ou domaine pertinent
• 6 ans d'expérience dans l'optimisation des opérations
• Participation à 2 projets d'optimisation en structure de 100 employés
• Élaboration de diagnostics et recommandations
• Capacité en analyse des impacts
Mettez vos talents au service de TEHORA, où l'innovation et la diversité façonnent notre réussite collective.
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📌 Conseiller en Optimisation chez TEHORA (Quebec City)
🏢 Tehora
📍 Quebec City