Intégrez l’équipe de GRICS comme Technicien en Soutien Applicatif et soutenez les utilisateurs de solutions de gestion scolaire. Apportez votre savoir-faire technique à un environnement collaboratif et dynamique.

Vous aurez la responsabilité de fournir un soutien à différente clientèle sur des outils tels que JADE-Tosca et Mozaïk-Portail. Vous recueillerez et traiterez les demandes, participerez à la rédaction de documents, et travaillerez avec vos collègues pour l'amélioration des services. La communication efficace en français et en anglais est essentielle.

Key Responsibilities: • Écouter et traiter les demandes clients par billetterie • Apporter du soutien fonctionnel sur les modules scolaires • Tester et rédiger la documentation des systèmes • Interagir via le site d'échange avec la clientèle • Collaborer pour optimiser l'environnement de travail

Requirements: • DEC dans un domaine pertinent • Bilinguisme français et anglais nécessaire • Excellente capacité en support client • Maîtrise de Microsoft Office 365 • Connaissances en SQL appréciées

Développez vos compétences en gestion scolaire et soutenez la mission de GRICS dans l'éducation. #J-18808-Ljbffr

📌 Support Applicatif Éducation chez GRICS (Winnipeg)
🏢 GRICS
📍 Winnipeg