Rejoignez TEHORA en tant que Technicien Support et Formation Utilisateurs à Montréal. Apportez votre expertise en soutien technique et formation dans un environnement hybride stimulant.
Dans ce rôle clé, vous serez chargé de fournir le soutien opérationnel aux utilisateurs tout en développant des documents de formation. Grâce à votre expérience en assistance technique et votre maîtrise des outils Microsoft 365, vous aiderez à diagnostiquer et résoudre les incidents tout en animant des séances de formation à distance.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes de soutien technique et fonctionnel
• Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs
• Produire des guides d'utilisation et de documentation




• Concevoir et mettre à jour des vidéos de formation
• Participer aux activités de déploiement et d'accompagnement du changement
Requirements:
• Diplôme collégial ou universitaire pertinent
• Expérience en soutien technique ou formation
• Maîtrise des outils Microsoft 365
• Excellentes aptitudes en communication
• Maîtrise du français parlé et écrit
Mettez à profit vos compétences en support technique et formation utilisateurs au sein de l’équipe dynamique de TEHORA.
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📌 Technicien Support Utilisateurs Hybride (Levis)
🏢 Tehora
📍 Levis