En tant qu'aviseur(se) technique pour Roulottes Lévesque, vous devrez accueillir les clients au département du service et aurez à analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc). Vous effectuerez différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (mise à jour des dossiers-clients, rédaction et paiements de factures, suivis des dossiers, etc...). Vous aurez également à vendre certains services après-vente et d’entretien offerts.

Vous aspirez à travailler dans un environnement familial, une ambiance dynamique et désirez vous entourer de collègues sympathiques, ne cherchez plus, votre place est parmi nous !!

Description des tâches :

Effectuer un suivi client rapide et efficace;

S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité;

Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation;

Accueillir, écouter,



conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance;

Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule;

Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation;

Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires;

Toutes autres tâches connexes.

Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances

Avoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie;

Bonne communication avec les clients et les collègues de travail;

Méthodique, organisé et consciencieux;

Sens des responsabilités;

Positif et dynamique;

Capacité à travailler sous pression.

📌 Aviseur(se) technique (Quebec City)
🏢 Roulottes Lévesque
📍 Quebec City