CONSEILLER OU CONSEILLÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLEBureau de Valcourt avec alternance en télétravailPoste permanent à temps plein (37,5 heures) ou temps partiel (30 heures)Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu aimerais informer, aider nos clients et participer à leur branchement? Tu as de l’entregent et une belle personnalité? Si en plus tu es à l’aise avec les systèmes informatiques, notre poste est taillé sur mesure pour toi!En occupant cet emploi, tu :Réponds aux appels téléphoniques et reçois les clientsPrésentes les produits et services de la coopérativeEffectues la gestion des dossiers clients dans les bases de donnéesAppliques les paiementsRévises les besoins de notre clientèle dans un objectif de fidélisationAccomplis diverses tâches administrativesTU ES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI TU AS…Une formation académique pertinente au poste et au moins deux années d’expériences au service à la clientèleD’excellentes aptitudes en communicationUne disponibilité pour travailler :la semaine jusqu'à 17h30sur rotation les jeudis et vendredis jusqu’à 18hsur rotation le samediDe l’autonomie,



de l’initiative et un grand sens des responsabilitésLa capacité de mener plusieurs dossiers simultanémentUne bonne connaissance de l’anglaisEN TE JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, TU BÉNÉFICIERAS DE …10 jours de congés mobilespar année rémunérés si non utilisésGamme d’ assurance collective payée à 65%par Cooptel incluant un service detélémédecineRégime de retraitedans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaireGratuité sur nos produits(internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponiblesUne prime de 1,25 $/heureen raison de ta disponibilité à travailler le samediProgression salarialeannuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entrepriseProgramme d’aide aux employésComité d’amélioration continueconstitué d’employés de chaque départementEntrepriseen affaires depuis plus de 80 ansMilieu de travaildynamique et positifoù règnent lacollaboration et l’esprit d’équipeNous nous engageons, dans la mesure du possible et selon les besoins du poste, à mettre en place des mesures d’adaptations si vous êtes dans une situation d’handicap.

📌 Conseiller(Ère) Au Service À La Clientèle (West Bolton)
🏢 CoopTel
📍 West Bolton