Rehaussez l'expérience des membres chez Caisse Desjardins de Neigette et Mitis-Ouest. Ce poste temporaire à temps plein sur site nécessite un accompagnement bienveillant pour assurer satisfaction et autonomie financière.
En tant qu’agent(e)-conseil, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience client. Avec un minimum de deux ans d'expérience, vous guiderez les membres dans leurs transactions tout en les encourageant à utiliser les outils technologiques. Vous contribuerez également à la relation d’affaires et interviendrez auprès des clients ayant rencontré des difficultés financières.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions quotidiennes
• Informer sur les outils et applications technologiques
• Contribuer au développement des affaires via les services offerts
• Supporter les clients ayant subi des fraudes
• Restée informé des normes et services Desjardins
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Connaissance des produits Desjardins indispensable
• Maîtrise du français nécessaire
• Connaissance des procédures de gestion des risques
Rejoignez Caisse Desjardins pour améliorer l’autonomie financière des membres tout en offrant un service de qualité.
#J-18808-Ljbffr