Participez à iA en tant que Coordonnateur du service à la clientèle, offrant un soutien crucial aux opérations quotidiennes tout en garantissant une expérience client de qualité supérieure.

Ce rôle exige une forte orientation client et d’excellentes compétences en communication. Vous serez responsable de la distribution des courriels et de la coordination des informations clients, tout en soutenant les agents durant les pics d'activité. Votre attention au détail et votre capacité d'écoute seront essentielles à votre succès.

Key Responsibilities:
• Trier et distribuer efficacement les courriels et documents
• Communiquer avec les clients pour obtenir des informations
• Soutenir l’équipe du service à la clientèle en périodes critiques




• Vérifier et mettre à jour les données des clients
• Collaborer pour assurer un service rapide et efficace

Requirements:
• Maîtrise avancée du français et de l'anglais
• Compétences organisationnelles et souci du détail
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Expérience antérieure dans le service à la clientèle bénéfique
• Flexibilité et désir d'apprendre de nouveaux processus

Développez votre potentiel dans un environnement de travail inclusif et axé sur la collaboration chez iA.
#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur du Service Clientèle (British Columbia)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 British Columbia