Rejoignez Beneva en tant que Technicien II - Service Client et mettez vos talents au service des clients d'assurance. Ce poste temporaire se concentre sur la gestion des requêtes et le soutien client.

Dans ce rôle, vous serez essentiel pour connecter les clients avec les informations sur leurs produits d’assurance. Vous recevrez leurs appels, traiterez les demandes et fournirez des conseils pratiques. Votre capacité à identifier et à répondre aux besoins des clients aidera également à conserver les affaires et à promouvoir des ventes croisées.

Key Responsibilities:
• Identifier les besoins clients et répondre aux demandes
• Communiquer les procédures dans les cas problématiques
• Assurer les normes de productivité dans le service rendu




• Traiter les requêtes administratives et informatiques
• Rédiger des correspondances officielles pour les clients

Requirements:
• Diplôme en technique administrative ou équivalent
• Une année d'expérience pertinente dans le secteur
• Maîtrise impeccable du français à l'oral et à l'écrit
• Capacité à respecter les standards de performance
• Test de français requis pour les candidats sélectionnés

Utilisez votre expertise en communication pour améliorer l'expérience client chez Beneva.
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📌 Technicien II - Service Client Beneva (Quebec City)
🏢 IVADO
📍 Quebec City