Vous êtes un leader de terrain reconnu pour votre sens de lorganisation et votre excellent service à la clientèle? Vous aimez autant accompagner une équipe que contribuer activement aux opérations? Ce poste est pour vous!

Au Spa Eastman, le superviseur adjoint joue un rôle clé au sein du service de lhébergement. Il assure le remplacement de la superviseure lors de ses journées de congés, coordonne les activités de la réception et des réservations, soutient les membres de léquipe et veille au bon déroulement des opérations. Le reste du temps, il participe activement à laccueil de nos clients et aux opérations quotidiennes de la réception.
Horaire: 4 ou 5 jours/semaine

• Assurer un service à la clientèle chaleureux et professionnel.
• Coordonner les opérations de la réception et des réservations.
• Soutenir, mobiliser et accompagner léquipe.
• Planifier les priorités et assurer la fluidité des opérations.
  
  
  
  
• Collaborer avec les différents départements afin doffrir une expérience client exceptionnelle.
• Participer à lamélioration continue des pratiques et des processus.

• Leadership mobilisateur
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Sens de lorganisation et autonomie
• Esprit déquipe
• Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes
• Excellentes habiletés en communication

Joignez-vous à une équipe passionnée dans un environnement inspirant où le bien-être, la collaboration et le développement des personnes sont au cœur de notre culture. Vous aurez loccasion de contribuer à une expérience client unique tout en évoluant dans un milieu de travail humain et stimulant.